Заказы
БЛИЖЕ К ДЕЛУ
Описание:
Платформа, которая помогает автоматизировать поддержку и не терять клиентов. Целевой аудиторией являются интернет-сервисы, финансовый сектор, ритейл. «Юздеск» решает проблемы связи между отделами компании, учет и автоматизацию работы с заявками. Решение дает 12 каналов коммуникации в одном окне (почта, соцсети, мессенджеры), автоматизацию работы – использование шаблонов, настройка правил для автоответов на стандартные вопросы, автоматической смены статусов и присвоения новых тегов, управление заявками – теги и статусы, назначение исполнителей, контроль SLA, применение фильтров, использование шаблонов ответов.
- Каналы
- Цепочка поставок
- Коммерция, Мерчендайзинг, Промо, Ценообразование
- Маркетинг потребительский
- Маркетинг стратегический
- Управление данными
- Профили и Аналитика
- Поддержка бизнеса
- Технологическая платформа
Список востребованных услуг ЦИС «Сколково» для ритейл компаний
- 1. Проведение информационных поисков по товарным знакам/заявкам на регистрацию товарных знаков с целью предотвращения рисков по нарушению прав 3-их лиц
- 2. Предоставление правовой охраны товарным знакам/знакам обслуживания
- 3. Проведение патентной аналитики (патентные исследования, ландшафты) и патентование
- 4. Правовая экспертиза и подготовка договорных отношений с поставщиками/производителями и 3-ми лицами
- 5. Правовая экспертиза и подготовка лицензионных договоров/договоров коммерческой концессии
- 6. Представление интересов в досудебных/судебных спорах, связанных с нарушением прав на объекты интеллектуальной собственности
- 7. Комплексный IP Due Diligence товарной линейки, включая проверку товарных знаков, принадлежность прав на объекты интеллектуальной собственности, правовой аудит договоров, законность введения в хозяйственный оборот и т.д.